Optimaalne hoolduspakett

Kontoriseadmetega on probleeme? Tahate, et need oleksid usaldusväärsed ja kestaksid kaua?

Optimaalne hoolduspakett – sobib ideaalselt Teie printeritele ja koopiamasinatele. Fikseeritud kuutasu eest pakub Konica Minolta Baltia bürooseadmete pidevat hooldust, mis hõlmab kõiki hooldus- ja remonditöid. Te ei pea enam tegelema seadmete hooldusega ega liialt muretsema. Konica Minolta Baltia spetsialistid on oma ala professionaalid.

Eelised:

1. Seadmete regulaarne, pidev ja kvalifitseeritud hooldus - tööseisakud seadmete seiskumise tõttu on vaid lühiajalised;
2. Väljundseadme kaudu edastatakse tehnilised probleemid automaatselt, otse hooldusfirmale ja hooldustehnikute automaatkeskusele;
3. Automatiseeritud tarvikute tellimine ja kättetoimetamine;
4. Väljatrükkide ja koopiate kvaliteet on alati laitmatu;
5. Kiire reageerimine tekkinud tehnilistele probleemidele;
6. Kulunud osade õigeaegne asendamine.

Seadmete hooldus toimub CS Remote Care süsteemi abil, mis võimaldab operatiivselt ja käimasolevat tööd katkestamata edastada tekkinud tehnilise probleemi andmed hooldusfirmale.

Tehnilise hoolduse hulka kuuluvad:

1. Seadmete parandamine ja reguleerimine;
2. Profülaktiline puhastamine vastavalt graafikule;
3. Kulunud osade õigeaegne väljavahetamine;
4. Regulaarsed püsivara uuendused;
5. Telefonitugi;
6. Kasutajate väljaõpe;
7. Varustamine tarvikutega;
8. Töö kaugseire.

Täiendavad hooldusteenused

IT teenused:

1. Draiverite paigaldus, seadistus ja ajakohastamine;
2. Seadmete võrguühendused;
3. Faksi seadistuste konfiguratsioon;
4. Skaneerimine e-posti, FTP, SMB või HDD seadistuste konfiguratsioon ja tugi;
5. Ettevõttesiseste kasutajate arvelduste konfiguratsioon;
6. Seadmehaldus (Page Scope), tarkvara installeerimine ja kasutajate väljaõpe;
7. Printeri kontrolleri (juhtseadme) hooldus;
8. IT alane (sh seadmed) telenõustamine ja -tugi.

Väljatrükkide ja koopiate arvestussüsteemi paigaldus ja hooldus:

1. Väljatrükkide arvestussüsteemi SafeQ või Pcounter paigaldamine ja hooldus;
2. Kasutajakontode loomine ja süsteemide konfiguratsioon;
3. Terminalide ühendus ja hooldus;
4. Väljatrükkide arvestussüsteemide värskendamine (update-paketi ostu korral);
5. Kasutajate väljaõpe;
6. Nõuanded ja tehniline tugi telefoni teel.

Eripakkumine -10% allahindlus tarvikutele ja15% allahindlus varuosadele kogu lepingu kehtivusaja jooksul!