24/7 kaugjälgimine – vahetu tugi kohese juurdepääsuga

Rentides printerit RelaxRate'i kaudu, saame jälgida selle tööd eemalt. See tähendab, et me teame alati teie printeri olekut. Seega, kui võtate meiega ühendust mis tahes sooviga, on meie meeskonnal juba kogu vajalik teave probleemi lahendamiseks olemas.

RelaxRate teenused

Meie RelaxRate'i kliendid saavad printerid, mis kasutavad masinate vahelist kommunikatsiooni. See ühendus edastab kõik olulised süsteemiandmed reaalajas meie tugimeeskonnale, mis võimaldab meil kiiresti teada saada, mis on juhtunud, ja saada teid uuesti printima, ilma et teie tööpäev oleks minimaalselt häiritud.

1. Probleemide kauglahendamine

Vähendab kohapealse remondi vajadust. Suuremat osa probleeme saab lahendada eemalt. Kui on vaja kohapealset külastust, tagab täpsete andmete olemasolu tehnikute vajaliku ettevalmistuse.

2. Printer on alati töökorras

Seadme tõrgeteta tööaeg on võimalikult pikk. Reaalajas andmed võimaldavad meil analüüsida ja lahendada probleeme, kontrollida üksikute komponentide kasutusiga ja tegutseda rikete kõrvaldamisel ennetavalt.

3. Uued funktsioonid

Uusi funktsioone ja turvaparandusi uuendatakse niipea, kui need on saadaval.

Millised turvameetmeid rakendatakse 24/7 kaugjälgimise korral?

1. Samm

Kaugühendus edastab süsteemiandmed turvaliselt kaugjälgimise süsteemi.

2. Samm

Need andmed liiguvad läbi turvalise Konica Minolta serveri ja tugipersonali konsooli.

3. Samm

Meie tugimeeskond diagnoosib teie printerit ja teostab kaugremondi.

Kuidas see toimib?

1. Teie printerile ilmub veakood

Meie printereid jälgitakse 24/7. Kui nende kontrollide käigus tekib mõni probleem, hoiatab seade teid veateatega.

2. Võtke ühendust Konica Minolta teenindusmeeskonnaga

Kui olete selle hoiatuse saanud, võtke lihtsalt ühendust meie Konica Minolta tugimeeskonnaga. Seda saate teha, esitades meie kliendiportaali kaudu teeninduspileti.

3. Otsene kaugtugi

Niipea, kui meie meeskond saab selle teeninduspileti, pakume teile vajalikku tuge. Seda võib teha kas eemalt või kohapeal meie kogenud tehniku poolt.

4. Tagasi töö juurde – probleem on lahendatud!

Kui remont on lõppenud, võite taas tavapäraselt printida! Printer jätkab järelevalvet 24/7 ja annab vajaduse korral hoiatuse.

Rentige oma printerit RelaxRate'iga

Rentides printerit RelaxRate'i kaudu, saate mitmeid kliendieeliseid, sealhulgas kaugjälgimist ja palju muud. Vaadake meie RelaxRate pakette ja rentige soovitud printerit kindla kuutasu eest.

Lisateave RelaxRate'i kohta

Vaadake meie printereid, mida saate rentida RelaxRate'i kaudu.

Vaadake kõiki printereid

Nõudlikele kasutajatele

bizhub C250i

A3VärvilineKoopiaSkaneerimineAutomaatne 2-poolne printimineAutomaatne 2-poolne skaneerimine

A3 värviline multifunktsionaalne printer; värviline ja mustvalge; paberivormingud A6-A4/ A3; kopeerimine, skannimine; puuteekraan; 3 paberisalve erinevatele paberitüüpidele; lisakapp mugavaks töötamiseks ja täiendavaks hoiustamiseks.

Rent 74,00 EUR / kuu

Vaata täpsemalt

Saadaval

Igapäevane trükkimine

bizhub C257i

A3VärvilineKoopiaSkaneerimineAutomaatne 2-poolne printimineAutomaatne 2-poolne skaneerimine

A3 värviline multifunktsionaalne printer; värviline ja mustvalge; paberivormingud A6-A4/ A3; kopeerimine, printimine, skaneerimine; puuteekraan; 3 paberisalve erinevatele paberitüüpidele; lisakapp mugavaks töötamiseks ja täiendavaks hoiustamiseks.
*Pildid ei näita täpseid konfiguratsioone.

Rent 66,00 EUR / kuu

Vaata täpsemalt

Saadaval

Väikese kontori jaoks

bizhub C3320i

A4VärvilineKoopiaSkaneerimineFaxAutomaatne 2-poolne printimineAutomaatne 2-poolne skaneerimine

Kompaktne A4 All-in-One printer kodukontorisse ja väikekontorisse; värviline ja mustvalge kopeerimine, printimine, skaneerimine ja faksimine; mobiilne printimine;

Rent 50,00 EUR / kuu

Vaata täpsemalt

Saadaval

Mida RelaxRate veel sisaldab?

Printeri tooneri tellimine ja kohaletoomine

Konica Minolta saab hakkama ka aeganõudvate ülesannetega, mis säästab teie aega. Kui rendite RelaxRate'iga Konica Minolta printeri, tarnime teile toonerid automaatselt enne, kui need otsa saavad.

Kohapealsed teenused

Oleme teile toeks alates paigaldamisest. Paigaldame teie valitud printeri tasuta, viime läbi kohapealse koolituse ning pakume kohapealset tehnilist tuge ja hooldust.

bizhub SECURE

Paketi RelaxRate Suur hind sisaldab bizhub SECURE teenust, mis tagab teie ettevõtte andmete turvalisuse.

Kasutatud printeri rentimise võimalus

Konica Minolta pakub programmiga bizhub Refreshed soodsamalt kvaliteetse kasutatud printeri rentimist koos kõigi garantiide ja paindlike lepingutingimustega, mis on ette nähtud uue printeri rentimisel.

Räägime Teie trükkimisest ning vajadustest. Võtke meiega julgelt ühendust!

+372 535 50659

Vladimir Maltizov

Trükkimiskonsultant