CS Remote Care


Interaktiivne teabevahetus teie seadmete ja meie teenuse haldamise süsteemi vahel, kui vaja on kvaliteetset hooldusalast tuge.


CS Remote Care tagab arengu nüüdistasemel seadmetevahelise kommunikatsiooni (M2M) bizhubi väljundseadmete ja Konica Minolta teenindusorganisatsiooni vahel. Kaugühendus edastab kõiki asjakohaseid süsteemiandmeid reaalajas, teavitades Konica Minolta teenindust varakult regulaarse hoolduse vajadusest või mis tahes muust nõutavast sekkumisest näiteks tehnilise probleemi lahendamiseks.

Kaugkommunikatsioonitee kaudu saab käivitada automaatseid teenuseid, nagu kulutarvikute tarnimine, ja täita kaugjuhtimise teel ülesandeid, nagu püsivara uuendamine ja seadme sätete määramine. Kaugpaneeli kaudu saab lõppkasutajatele eemalt juhiseid jagada. Veebiportaal hõlmab ka graafilist ja kasutajasõbralikku veebiliidest, mis sisaldab teavet seadme oleku ja aruandluse jaotise kohta.

CS Remote Care’i abil tagab Konica Minolta maksimaalse süsteemi kättesaadavuse. Väljundseadmete kasutusest maasoleku aega saab minimeerida, samuti on võimalik produktiivsust suurendada ja kasutajate töögraafikute kohaselt regulaarset hooldust planeerida.


CS Remote Care’i töövoog

CS Remote Care

CS Remote Care

Jälgimine

  • Turvaline ühendus
  • Ühe-/kahesuunaline kommunikatsioon
  • Põhjalik jälgimine
  • Trükimasinatest anduri abil andmete kogumine ja täiendav andmeanalüüs

Tsentraliseerimine

  • Tõhus teabe edastamine
  • Enamik kommunikatsiooniviise ei eelda installimist

Automaatsed teenused

  • Otsene loendurinäit
  • Automaatne kulutarvikute tellimine
  • Puudub vajadus käsitsi teenindusalaseid kõnesid teha

Seadme sätted

  • Teenindusmenüüd
  • Püsivara kauguuendus
  • Kaugtugi

Get the product brochure now to have all information at hand.

CS Remote Care brochure

Ühendust võtma

Ühendust võtma
Jah, ma nõustun turunduseesmärkidel kasulikku teavet saama järgmistel viisidel:

Konica Minolta Baltia praeguste toodete ja teenuste kohta ning teistest sidusettevõtted kontsernis, mis on kohandatud minu isiklikud huvid . Teie andmeid töödeldakse vastavalt meie privaatsuseeskirjadele .
Enter security code:
 Security code

Tekstiväljad, millel on * , on kohustuslikud!

Note - your current cookie settings will exclude you from receiving promotional updates via email! To allow those updates, update your cookie settings